Referenzen

KI-gestützte Datenlösungen, Software und Websites

Eigene Produkte, umgesetzte Lösungen und Websites: Wir machen aus verstreuten Daten nutzbares Wissen. Entwickelt, betrieben und betreut aus dem Raum Ulm, für Unternehmen in ganz Deutschland.

Handschlag über den Schreibtisch nach einem Gespräch — Zusammenarbeit auf Augenhöhe — vom ersten Gespräch bis zur fertigen Lösung.

Eigenentwicklung

Unsere Produkte

Eigene Anwendungen rund um Verwaltung, Website-Kontrolle, IT-Administration und KI.

Bundaris

Verfügbar

Vereinssoftware aus Deutschland.

Unser eigenes SaaS für Vereine, Clubs und Verbände: alle Vorstandsaufgaben in einer Anwendung statt verteilter Excel-Listen.

Mitgliederverwaltung mit Familien, Gruppen, Funktionen und DSGVO-Export
Beiträge mit SEPA-Lastschrift, Rechnungen und Mahnwesen
Buchhaltung nach GoBD mit Festschreibung
Spendenbescheinigungen, Newsletter und Mitglieder-Portal
Öffentliche Schnittstelle (API) und WordPress-Plugin
Hosting in Deutschland, eigene Datenbank je Verein

bundaris.de besuchen

Rankinger

Verfügbar

Website-Monitoring in Klartext.

Unser eigenes SaaS für Unternehmer: Rankinger prüft Website, Google-Rankings und Indexierung täglich und erklärt die Ergebnisse ohne Fachjargon — als unabhängige Kontrolle, ob die eigene Website oder die Arbeit der Agentur wirkt.

Website-Check mit Technik, Suchmaschinen-Einstellungen und Zertifikat
Tägliche Überwachung von Rankings und Indexierung
Berichte in verständlicher Sprache
Server in Deutschland

rankinger.app besuchen

Wartis

Verfügbar

Fernwartung und Geräteüberwachung für IT-Admins.

Eine eigene Plattform, mit der IT-Admins Geräte zentral überwachen und verwalten — betreibbar im eigenen Rechenzentrum oder in der Cloud.

Geräteinventar, Dashboard und Messwerte
Alarme und signierte Fernbefehle
Verschlüsselte Verbindung mit Gerätezertifikaten
Mandantenfähig mit strikter Datentrennung

Auf Anfrage

KI-Chat-Assistent

Im Einsatz

Ein KI-Chat für mehrere Websites.

Ein zentraler Dienst bedient mehrere Websites, jede mit eigenen Anweisungen, eigenem Erscheinungsbild und eigenen Nutzungsgrenzen. Auf dieser Website können Sie ihn unten rechts ausprobieren.

Einbindung mit einer Zeile Code
Antworten werden live gestreamt
Gesprächsverläufe bleiben nur im Browser des Besuchers
Schutz gegen Missbrauch durch Nutzungsgrenzen

CRM mit KI-Posteingang

Im Einsatz

Kundenverwaltung, die Mails vorsortiert.

Ein modulares CRM, eingebettet in Bundaris und auch eigenständig lauffähig. Eine KI prüft eingehende Mails und legt bei Bedarf einen Antwort-Entwurf ins Postfach — versendet wird erst nach menschlicher Durchsicht.

Kontakte, Vertriebs-Pipeline und Projekte
Angebote und Rechnungen als PDF
Online-Annahme von Angeboten per Link
Mails landen automatisch beim richtigen Kontakt

Expertise

KI, Plattformen und Sicherheit im Einsatz

Eine Auswahl umgesetzter Lösungen rund um KI, Automatisierung, Plattformen und IT-Sicherheit.

KI & Wissensmanagement

KI-Wissensmodul aus Support-Tickets und Dokumentation

Ausgangslage: Das Wissen aus vielen Jahren Support steckte in abgeschlossenen Tickets, Mails, Anhängen, Produktdokumentation und Kundenakten — verteilt auf mehrere Systeme und im Alltag kaum nutzbar.
Umsetzung: Die Daten aus den verschiedenen Quellen werden automatisch erhoben, vor der KI-Verarbeitung pseudonymisiert und von Sprachmodellen zu strukturierten Lösungskarten verdichtet. Eine Suche mit lokal betriebener Feinsortierung findet passende Fälle, daraus entsteht ein Lösungsvorschlag mit Quellenangabe. Mehrere Sprachmodelle, darunter lokal betriebene, wurden im Pilot verglichen.
Ergebnis / Status: Im Einsatz im Support. Knapp 40.000 Tickets sind als Lösungskarten aufbereitet.

Plattform & Telefonie

Hotline-Maske für einen externen Telefonservice

Ausgangslage: Anrufe auf der Zentrale sollten zu festgelegten Zeiten von einem externen Telefonservice angenommen werden — ohne dass dessen Mitarbeiter Zugang zu internen Systemen brauchen und ohne dass Anliegen unterwegs verloren gehen.
Umsetzung: Eine abgesicherte Web-Maske zeigt laufende Anrufe direkt aus der Telefonanlage. Bekannte Rufnummern führen sofort zum richtigen Kunden, offene Vorgänge des Kunden werden eingeblendet, und das Anliegen landet als Ticket im Support. Dazu kommen die Erreichbarkeit der Ansprechpartner, eine Auslastungsampel und eine zeitgesteuerte Umleitung der Zentrale. Der Zugang ist an freigegebene Geräte gebunden und wird überwacht.
Ergebnis / Status: Im Probebetrieb mit einem externen Telefonservice.

KI & Lernplattform

Lernplattform mit automatisch erstellten Schulungsvideos

Ausgangslage: Die Schulungsvideos einer Unternehmenssoftware waren veraltet und lückenhaft. Neue Videos von Hand zu produzieren, wäre aufwendig — und bei jeder Programmänderung von vorn nötig.
Umsetzung: Eine KI-gestützte Lernplattform, deren Videos aus der echten Anwendung heraus produziert werden — gesteuert über ein Drehbuch in Textform.
Ergebnis / Status: Im Pilotbetrieb. Neue Themen oder neue Programmversionen lassen sich ganz leicht pflegen — es wird nur das Drehbuch angepasst.

Plattform

Abgeschottete Kundenplattform

Ausgangslage: Es gab keinen zentralen Anlaufpunkt für Kunden. Informationen und Inhalte waren verteilt, und eine zusätzliche Anmeldung mit eigenem Passwort sollte den Kunden erspart bleiben.
Umsetzung: Kunden wechseln direkt aus der Anwendung, in der sie ohnehin arbeiten, auf die zentrale Plattform. Ein verschlüsselter Schlüssel im Link übernimmt dabei die bestehende Anmeldung. Eine vorgeschaltete Zugangsprüfung lässt nur berechtigte Nutzer durch. Dort sehen Kunden auf sie zugeschnittene Inhalte.
Ergebnis / Status: Im Produktivbetrieb, ergänzt um eine Test- und eine Demo-Umgebung. Neuigkeiten und Termine werden automatisch aus der Unternehmenswebsite übernommen.

Individuelle Software

Produktkonfigurator statt Papierformular

Ausgangslage: Bestellungen für konfigurierbare technische Produkte liefen über Papierformulare, PDFs und Excel-Listen. Welche Kombinationen zulässig sind, wussten nur Fachleute — Fehler fielen oft erst spät auf und kosteten Rückfragen und Zeit.
Umsetzung: Eine Webanwendung als Konfigurator: Das Expertenwissen steckt als Regeln in der Eingabe. Auswählbar ist nur, was zusammenpasst, und die Bestellung kommt vollständig und strukturiert an.
Ergebnis / Status: Der Papiervorgang ist abgelöst. Fehler bei Bestellungen wurden minimiert, die Bearbeitung geht schneller.

IT-Administration

Internes IT-Portal für Administration und Sicherheit

Ausgangslage: Informationen zu Lizenzen, Sicherheitslücken, Migrationen und Infrastruktur lagen in vielen Einzeldokumenten und Werkzeugen verstreut.
Umsetzung: Ein internes Portal bündelt Dashboards und Werkzeuge: Lizenz- und Partnerverwaltung, ein Sicherheitsdashboard für Schwachstellen und Vorfälle mit Abgleich gegen das Softwareinventar sowie Arbeitshilfen für Migrationen und Infrastruktur.
Ergebnis / Status: Im internen Einsatz.

Security

Meldeportal für Sicherheitslücken

Ausgangslage: Für die Anforderungen des Cyber Resilience Act brauchte es einen geordneten Weg, über den Dritte Sicherheitslücken in Softwareprodukten vertraulich melden können.
Umsetzung: Ein zweisprachiges Meldeportal mit verschlüsseltem Meldeformular, veröffentlichter Richtlinie und maschinenlesbaren Sicherheitskontakten. Dahinter ein dokumentierter Ablauf für Eingang, Bearbeitung und Veröffentlichung von Sicherheitshinweisen.
Ergebnis / Status: Öffentlich erreichbar und im Einsatz.

Analytics

Eigenes Web-Analytics-System ohne Cookies

Ausgangslage: Besucherzahlen einer Unternehmenswebsite sollten messbar sein, ohne Cookie-Banner und ohne Daten an externe Analysedienste zu geben.
Umsetzung: Ein schlankes Tracking-Script, eine eigene Erfassungs-Schnittstelle mit Bot-Filter und IP-Anonymisierung sowie ein Dashboard mit Seiten-, Herkunfts- und Geräteauswertungen. Die Einbindung in die Website erfolgt über ein Plugin.
Ergebnis / Status: Produktiv im Einsatz.

Kunden- und Website-Projekte

Websites gebaut, betreut und gepflegt

Relaunch, Pflege und Suchmaschinenoptimierung für einen Interessen- und Vorteilsclub (im Auftrag eines Partners)
Website für ein Catering-Unternehmen
Website für einen Bernsteinhändler
Website für ein Offiziersheim
Website für ein eigenes Fotografie-Studio, bis heute betreut

Jeweils Konzept, Gestaltung, Umsetzung, Hosting, Suchmaschinenoptimierung und Pflege.

Wird Ihr Projekt das nächste Beispiel?

Erzählen Sie uns von Ihrer Ausgangslage — wir zeigen Ihnen, wie eine Lösung aussehen könnte.

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